INTRODUCCIÓN
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
LIH Accesorios Textiles SL
Vicente Aleixandre 11, 14004 Córdoba
CIF ESB57099047
(+34)613026227
info[at]laindustriahandmade.com
Dirección de devolución (Por favor, añada su nombre y número de pedido al paquete):
LIH Accesorios Textiles
Argentea 4, Local 1
29010 Málaga
España
DATOS PERSONALES
La información o datos personales que nos facilite serán tratados conforme a las Políticas de Protección de Datos. Al utilizar este sitio web, usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y manifiesta que toda la información o datos que nos facilite son veraces y exactos. Para más información sobre Protección de Datos, lea nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar este sitio web y/o realizar cualquier pedido a través del mismo, usted se compromete a:
A utilizar el sitio web exclusivamente para realizar consultas o pedidos legítimos.
No realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos. Si tenemos motivos razonables para pensar que se ha realizado un pedido de este tipo, tendremos derecho a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
Facilitarnos datos correctos y exactos de correo electrónico, correo postal y/u otros datos de contacto y reconocer que podemos utilizar estos datos para ponernos en contacto con usted si fuera necesario (consulte nuestras Políticas de protección de datos).
Si no nos facilita toda la información que necesitamos, es posible que no podamos completar su pedido. Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
La información expuesta en las Condiciones y los datos contenidos en este sitio web no constituyen una oferta de venta, sino más bien una invitación a comerciar. No existirá ningún contrato entre nosotros con respecto a ningún artículo hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros, independientemente de que se hayan deducido o no fondos de su cuenta. Si no aceptamos su oferta y ya se han deducido fondos, éstos le serán reembolsados íntegramente.
Para realizar un pedido, debe seguir el proceso de compra en línea y hacer clic en «Autorizar pago» para enviar el pedido. A continuación, recibirá un correo electrónico nuestro confirmando la recepción de su pedido (la «Confirmación de pedido»). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Su pedido constituye su oferta a nosotros para comprarnos uno o más artículos. Todos los pedidos están sujetos a aceptación por nuestra parte, y le confirmaremos dicha aceptación enviándole un correo electrónico que confirme el envío del artículo (la «Confirmación de Envío»).
El contrato para la compra de un artículo entre nosotros (el «Contrato») sólo se formalizará cuando le enviemos la Confirmación de Envío. El Contrato se referirá únicamente a aquellos artículos cuyo envío hayamos confirmado en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrar ningún otro artículo que pueda haber formado parte de su pedido, hasta que el envío de dichos artículos haya sido confirmado en una Confirmación de Envío independiente.
Intentamos ser lo más precisos posible en las descripciones de nuestros productos. No garantizamos que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio web sean precisos, completos, fiables, actuales o estén libres de errores.
Nos esforzamos por mostrar los colores de los productos con la mayor precisión posible en nuestro sitio web. Los colores mostrados en su pantalla pueden diferir de los colores reales, por lo que no podemos garantizar que su pantalla muestre los colores exactos.
DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Cuando recibamos su pedido, le enviaremos una confirmación por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de no realizar la entrega en caso de que el nivel de existencias fuera incorrecto en el momento de recibir el pedido. Si no podemos entregar su pedido, le informaremos de la cancelación y tramitaremos un reembolso por el mismo valor.
Nos reservamos el derecho a retirar cualquier artículo de este sitio web en cualquier momento y/o a eliminar o editar cualquier material o contenido de este sitio web. Aunque haremos todo lo que esté en nuestra mano para tramitar todos los pedidos que nos envíe, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación o aceptación de un pedido después de haberlo recibido o de haberle enviado una Confirmación de Pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por el hecho de retirar cualquier artículo de este sitio web, eliminar o editar cualquier material o contenido de este sitio web, o por negarnos a tramitar o aceptar un pedido después de haberlo recibido o de haberle enviado una Confirmación de Pedido.
El precio de cualquier artículo será el estipulado en nuestro sitio web cada cierto tiempo, salvo en caso de error manifiesto. Aunque intentamos garantizar que todos los precios de este sitio web sean exactos, pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de los artículos que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y, si ya ha pagado los artículos, se le reembolsará el importe íntegro. No estamos obligados a proporcionarle los artículos al precio incorrecto (más bajo) (incluso después de haberle enviado una Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y podría haber sido razonablemente reconocido por usted como un precio incorrecto.
Todos los precios mostrados son precios finales, incluido el IVA correspondiente, que puede variar de un país a otro (IVA no incluido para los países no pertenecientes a la UE). Los precios no incluyen los gastos de pago, entrega o impuestos de importación. LIH Accesorios Textiles SL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
Una vez finalizada tu compra, todos los artículos que desees adquirir se añadirán a tu cesta y tu siguiente paso será pasar por caja y realizar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, completando o verificando la información solicitada en cada paso. A lo largo del proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los detalles de su pedido.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como otros tipos de pago como PayPal, Apple Pay o Google Pay para pagar tu pedido. Todos los pagos se encriptan de forma segura y nunca se almacenan en nuestros servidores, no tenemos acceso a sus datos bancarios/tarjeta.
Existen medidas de detección de fraude para proteger tanto a nuestros clientes como a nosotros, todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a validación y autorización por nuestra parte y por parte del emisor de la tarjeta.
Al realizar pagos en línea, es posible que se le presenten medidas de seguridad 3D. Esto depende del emisor de su banco y puede requerir que introduzca una contraseña u obtenga un código de seguridad por correo electrónico o por teléfono de su banco o sociedad de crédito hipotecario.
También aceptamos bitcoin a través de un procesador de pagos de código abierto llamado BTCPay. Esto significa que los pagos son P2P, sin pasar nunca por terceros de ningún tipo.
Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 48 horas a través de Correos (empresa postal española), que luego se transfieren y entregan mediante el sistema postal de su propio país (es decir, Deutsche Post, USPS, Royal Mail, La Poste, Poste Italiane, etc.).
Una vez enviado el pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace al historial de seguimiento.
Plazo de entrega estimado:
- Unión Europea: 3 - 10 días laborables
- EE.UU.: 2 - 5 días laborables
- Resto del mundo: 1 - 3 semanas
No nos hacemos responsables de los retrasos debidos a las aduanas.
Los clientes internacionales fuera de la UE pueden estar sujetos a tasas de su propio gobierno por la importación de mercancías.
Los pedidos con dirección de entrega dentro de la UE no estarán sujetos a tasas de importación.
Los derechos, impuestos y tasas de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío. Estos gastos corren a cargo del comprador. Póngase en contacto con su oficina de correos o con el gobierno de su país para obtener información sobre las tasas aduaneras y los derechos de importación antes de comprar.
Cualquier artículo devuelto no recogido de Aduanas (negativa a pagar los gastos de importación) un reembolso será emitido menos el costo de envío original una vez que se devuelve.
Las compras pueden devolverse en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos. Usted tiene el derecho de abrir el paquete para comprobar sus bienes, pero los productos deben ser devueltos sin usar y con todo su embalaje original y las etiquetas de los productos en perfectas condiciones. Recibirá un reembolso por el valor de los artículos devueltos en un plazo de 14 días tras la devolución del producto a nuestro almacén. Tenemos derecho a retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta de usted o hasta que haya presentado pruebas de haber devuelto los productos.
Tenga en cuenta que pueden transcurrir hasta 10 días laborables hasta que el importe reembolsado sea visible en su método de pago. Si ha pagado mediante ingreso bancario, sería de gran ayuda que se pusiera en contacto con nosotros y nos facilitara su IBAN y BIC para la transferencia bancaria internacional.
Puede elegir el transportista de su preferencia. Le recomendamos encarecidamente que obtenga un justificante de envío de Correos, ya que no nos hacemos responsables de los paquetes que no lleguen. Tenemos derecho a retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta de usted o hasta que usted haya presentado una prueba de haber devuelto la mercancía.
Añada SIEMPRE su nombre y número de pedido al paquete antes de devolverlo.
IMPORTANTE: Si tiene alguna duda, diríjase a nuestro formulario de contacto: rellene los espacios en blanco y ponga «devoluciones» como asunto.
Dirección de devolución (es MUY importante que añadas tu nombre y número de pedido al paquete):
Argentea 4, Local 1
29010 Málaga
España
Los gastos de envío para devoluciones corren a cargo del comprador a menos que haya recibido un producto equivocado o defectuoso.
Somos una empresa pequeña y simplemente no podemos permitirnos ofrecer gastos de envío y devolución gratuitos todavía.
Cuando realice una devolución desde países fuera de la UE, por favor adjunte la factura original en el exterior de su paquete y escriba «DEVOLUCIÓN» para que la aduana pueda identificarlo como tal y no lo grave de nuevo en su camino hacia nosotros. Si esto no se ha hecho correctamente, el paquete será rechazado en la frontera y devuelto a usted para que corrija el problema, antes de volver a enviarlo.
Además, deben cumplirse los siguientes criterios:
Todo el embalaje original con precios, etiquetas, colgantes, etc. debe estar intacto.
No debe haber cinta adhesiva en el producto ni en su embalaje.
Las devoluciones que no cumplan los criterios mencionados anteriormente corren el riesgo de ser rechazadas. Nos reservamos el derecho a deducir los gastos de manipulación en caso de que falten etiquetas o de que los artículos o el embalaje estén sucios o dañados. Por favor, asegúrese de embalarlo correctamente.
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, pero distinto del transportista, haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación ejecutando su desistimiento antes de que haya expirado el plazo de 14 días.
Efectos del desistimiento:
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega, salvo los gastos suplementarios derivados de su decisión de utilizar una modalidad de entrega específica distinta de nuestra entrega estándar. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, salvo que usted haya acordado expresamente otra cosa, por ejemplo, que acepte la sustitución del artículo o un vale en lugar del reembolso de los pagos.
No nos hacemos responsables de pérdidas comerciales. Sólo suministramos los artículos para uso doméstico y privado. Si utiliza los artículos con fines comerciales, empresariales o de reventa, no asumiremos ninguna responsabilidad ante usted por lucro cesante, pérdida de negocio, interrupción de la actividad empresarial o pérdida de oportunidades de negocio.
Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenamiento y transmisión de información digital, no garantizamos la exactitud y seguridad de la información transmitida a este sitio web u obtenida del mismo, a menos que se establezca expresamente lo contrario en este sitio web.
Tenemos la obligación legal de suministrarle artículos que sean conformes con el contrato; no obstante, sin perjuicio de dicha obligación y en la medida en que lo permita la ley, todas las descripciones de artículos, información y materiales publicados en este sitio web se proporcionan «tal cual» y sin garantías expresas, implícitas o de otro tipo, cualquiera que sea su origen. Dado que usted está contratando como consumidor, y en cumplimiento de nuestras obligaciones legales, seremos responsables de entregarle artículos que (i) se ajusten a la descripción facilitada por nosotros y posean las cualidades que hemos presentado en este sitio web, (ii) sean aptos para los fines para los que normalmente se utilizan los artículos de su clase y (iii) presenten la calidad y el rendimiento que son normales en artículos del mismo tipo y que cabe razonablemente esperar.
No seremos responsables de cualquier incumplimiento, retraso en la entrega o cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de estos términos y condiciones que sean causados por eventos fuera de nuestro control razonable Evento de Fuerza Mayor.
Un evento fuera de nuestro control incluye cualquier acto, evento, no-suceso, omisión o accidente más allá de nuestro control razonable e incluye (sin limitación) lo siguiente:
Huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y cualquier otro derecho de propiedad intelectual sobre todo el material o contenido suministrado como parte de este sitio web nos corresponderán siempre a nosotros o a nuestros licenciantes. Se le permite utilizar este material sólo en la forma expresamente autorizada por nosotros o nuestros licenciantes. Esto no le impide utilizar este sitio web en la medida necesaria para hacer una copia de cualquier pedido o detalles del Contrato.
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El incumplimiento de esta disposición puede constituir un delito con arreglo a la normativa aplicable.
Informaremos de cualquier infracción de este tipo a la autoridad policial competente y cooperaremos con la autoridad apropiada para revelar la identidad del pirata informático. Asimismo, en caso de producirse dicha infracción, su derecho a utilizar este sitio web cesará inmediatamente No aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños resultantes de cualquier ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro software o material malicioso o tecnológicamente perjudicial para su ordenador, equipo, datos o material resultante del uso de este sitio web o de la descarga de sus contenidos o de aquellos contenidos a los que este sitio web redirija.
Podemos tener enlaces desde nuestro sitio web a otros sitios web y materiales de terceros; dichos enlaces se proporcionan exclusivamente con fines informativos y no tenemos ningún control sobre el contenido de dichos sitios web o materiales. En consecuencia, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier pérdida o daño que pueda derivarse del uso de dichos enlaces.
COMUNICACIONES ESCRITAS
La legislación aplicable exige que parte de la información o de las comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta que la comunicación con nosotros sea principalmente electrónica. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información publicando avisos en nuestro sitio web. A efectos contractuales, usted acepta estos medios electrónicos de comunicación y reconoce que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Esta condición no afecta a sus derechos legales.
Nos reservamos el derecho a revisar y modificar estas Condiciones de vez en cuando. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que utilice este sitio web o nos haga un pedido, a menos que la ley o una autoridad gubernamental exija algún cambio en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios también se aplicarán a los pedidos que usted haya realizado con anterioridad.
LEY Y JURISDICCIÓN
El uso de nuestro sitio web y los Contratos de compra de artículos a través de dicho sitio web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia derivada o relacionada con el uso de este sitio web o con dichos Contratos se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales españoles. Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente Cláusula afectará a sus derechos legales como tal.
INTRODUCTION
COMPANY INFORMATION
LIH Accesorios Textiles SL
Vicente Aleixandre 11, 14004 Córdoba
VAT Number: ESB57099047
(+34)613026227
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PERSONAL INFORMATION
The information or personal details that you provide us with shall be processed pursuant to the Data Protection Policies. By using this website, you are consenting to the processing of such information and details and you represent that the whole information or details you have provided us with, are true and accurate. For further information on Data Protection please read our Privacy Policy.
USE OF OUR WEBSITE
By using this website and/or by placing any order through it, you undertake:
- To use the website exclusively to make legitimate enquiries or orders.
- Not to make any speculative, false or fraudulent orders. If we are reasonably of the opinion that such an order has been made, we shall be entitled to cancel the order and inform the relevant authorities.
- To provide correct and accurate e-mail, postal and/or other contact details to us and acknowledge that we may use these details to contact you if this should prove necessary (see our Data Protection Policies).
- If you do not give us all the information that we need, we may not be able to complete your order. By placing an order through this website, you warrant that you are at least 18 years old and are legally capable of entering into binding contracts.
HOW THE CONTRACT IS FORMED
The information set out in the Terms and the details contained on this website do not constitute an offer for sale, but rather an invitation to trade. No contract in respect of any items will exist between us until your order has been expressly accepted by us, whether or not funds have been deducted from your account. If we do not accept your offer and funds have already been deducted, these will be fully refunded.
To place an order, you must follow the online shopping process and click on “Authorise payment” to submit the order. After this, you will receive an email from us confirming receipt of your order (the “Order Confirmation”). Please note that this does not mean that your order has been accepted. Your order constitutes your offer to us to buy one or more items from us. All orders are subject to acceptance by us, and we will confirm this acceptance to you by sending you an email that confirms that the item is being sent (the “Shipping Confirmation”).
The contract for the purchase of an item between us (the “Contract”) will only be formed when we send you the Shipping Confirmation. The Contract will relate only to those items whose dispatch we have confirmed in the Shipping Confirmation. We will not be obliged to supply any other items which may have been part of your order, until the dispatch of those items has been confirmed in a separate Shipping Confirmation.
PRODUCT INFORMATION
We attempt to be as accurate as possible in our product descriptions. We do not warrant that product descriptions or other content of this website are accurate, complete, reliable, current, or error-free.
We endeavour to display product colours as accurately as possible on our web site. The colours displayed on your screen can differ from the actual colours, therefore we cannot guarantee that your screen displays the accurate colours.
AVAILABILITY OF ITEMS
When your order is received, you will be emailed an order confirmation. We reserve the right not to deliver in the event that the stock level was incorrect at the time of receiving the order. If we are unable to deliver your order, we will inform you about the cancellation and process a refund for the same value.
REFUSAL OF YOUR ORDER
We reserve the right to withdraw any items from this website at any time and/or remove or edit any materials or content on this website. Whilst we will use our reasonable endeavours to process all the orders submitted to us, there may be exceptional circumstances which mean that we may need to refuse to process or accept an order after we have received it or sent you an Order Confirmation, which we reserve the right to do at any time. We will not be liable to you or any other third party by reason of our withdrawing any item from this website, removing or editing any materials or content on this website, or for refusing to process or accept an order after we have received it or sent you an Order Confirmation.
PRICE
The price of any items will be as stipulated on our website from time to time, except in cases of obvious error. While we try to ensure that all prices on this website are accurate, errors may occur. If we discover an error in the price of items you have ordered, we will inform you as soon as possible and give you the option of reconfirming the order at the correct price or cancelling it. If we are unable to contact you, the order will be treated as cancelled and if you have already paid for the items you will receive a full refund. We are under no obligation to provide the items to you at the incorrect (lower) price (even after we have sent you a Shipping Confirmation) if the pricing error is obvious and unmistakeable and could have reasonably been recognised by you as an incorrect price.
All displayed prices are final prices including the respective VAT that may differ between countries (VAT not included for countries outside the EU). Prices do not include payment, delivery or import tax charges. LIH Accesorios Textiles SL retains the right to change prices at any time.
PAYMENT
Once you have finished shopping, all the items you wish to purchase are added to your basket and your next step will be to go to the checkout process and make your payment. To do this, you must follow the steps of the purchase process, completing or verifying the information requested in each step. Throughout the purchase process, before your payment, you can modify the details of your order.
We accept all major credit and debit cards, as well as other payment types such as PayPal, Apple Pay or Google Pay to pay for your order. All payments are securely encrypted and never stored in our servers, we have no access to your bank/card details.
Fraud detection measures are in place to protect both our customers and us, all credit and debit card holders are subject to validation and authorisation by us and the card issuer.
When making online payments, you may be presented with 3D security measures. This is dependent on your bank issuer and may require you to enter a password or get a security code via email or phone from your bank or building society.
We also accept bitcoin through an open-source payment processor called BTCPay. This means that payments are P2P, without ever going to a third party of any sort.
DELIVERY TIMES AND SHIPPING RATES
All orders are processed and shipped within 48 hours via Correos (spanish postal company) which are then transferred to and delivered by your own country’s postal system (ie. Deutsche Post, USPS, Royal Mail, La Poste, Poste Italiane, etc.).
Once an order ships a confirmation e-mail will be sent containing a tracking number and link for the tracking history.
Estimated delivery time:
– European Union: 3 – 10 working days
– US: 2 – 5 working days
– Everywhere else: 1 – 3 weeks
CUSTOM FEES
We are not responsible for delays due to customs.
International customers outside the EU and the US may be subject to fees by their own government for importing goods.
Orders with a delivery address within the EU or USA will not incur import taxes.
Import duties, taxes, and charges are not included in the item price or shipping cost. These charges are the buyer’s responsibility. Please contact your post office or government for information on customs fees and any import duties before buying
Any returned item not collected from Customs (refusal to pay import charges) a refund will be issued minus original shipping cost once it is returned.
RETURNS POLICY
Purchases can be returned within 14 days after the receipt of goods. You have the right to open the package to check your goods, but products must be returned unused and with all its original packaging and tags on the products in perfect conditions. You will receive a reimbursement for the value of the returned item(s) within 14 days after the product has returned to our warehouse. We are entitled to withhold reimbursement until we have received the goods back from you or until you have produced evidence of having sent back the goods.
Please be aware that it can take up to 10 working days until the refunded amount is visible in your payment method. If you have paid via Bank deposit, it would be very helpful if you could get in touch with us and provide us your IBAN and BIC for the international bank transfer.
You can choose the carrier of your preference. We strongly recommend you obtain a proof of postage receipt from the Post Office as we can’t be held responsible for packages that fail to arrive. We are entitled to withhold reimbursement until we have received the goods back from you or until you have produced evidence of having sent back the goods.
ALWAYS add your name and order number to the parcel before returning it.
IMPORTANT: If you have any questions, just go to our contact form: fill in the blanks and set ‘returns’ as the subject.
Return address (it is VERY important that you add your name and order number to the parcel):
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Spain
Shipping costs for returns are borne by the buyer unless you have received the wrong or defective product.
We are a small business and simply cannot afford to offer free shipping and return shipping yet.
When making a return from countries outside of the EU please attach the original invoice on the outside of your parcel and write “RETURN” so customs can identify it as such and will not tax it on its way back to us again. If this has not been done correctly, the parcel will be declined at the border and returned to you to correct the issue, before re-sending.
In addition, the following criteria must be met:
- All original packaging with pricing, labels, hang tags etc. must be intact.
- No tape is to be attached to the product or the product’s packaging.
Returns which do not comply with the above listed criteria, risk being refused. We reserve the right to deduct handling fees in the case of missing labels or dirty/damaged items or packaging. Please make sure to package it properly.
RIGHT OF WITHDRAWAL
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period is 14 days beginning from the day on which you or a third party named by you but other than the carrier has taken possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from the contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e- mail). To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send your communication executing your withdrawal before the 14 days’ period has expired.
Effects of withdrawal:
If you withdraw from this contract we shall refund all payments received from you, including the costs of delivery, except for any supplementary expenses resulting from your decision to use a specific mode of delivery other than our standard delivery. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise, e.g. you accept the substitution of the item or a voucher instead of the refund of the payments.
You shall send back the goods to us without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract. In order to meet the deadline, it suffices that you post the goods before the end of the deadline. You shall not be liable for a diminished value of the goods which is consequence of a necessary handling.
LIABILITY AND DISCLAIMERS
We are not liable for business losses. We only supply the items for domestic and private use. If you use the items for any commercial, business or re-sale purpose we will have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption, or loss of business opportunity.
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We warrant to you that any item purchased from us through this website is of satisfactory quality and reasonably fit for all the purposes for which items of the kind are commonly supplied. To the fullest extent permissible pursuant to law, but without excluding anything that may not lawfully be excluded in the case of consumers, we disclaim all other warranties of any kind, whether express or implied, in relation to the items available on this website. Items (including handicraft items) sold by us will often contain the natural characteristics of the materials used in the manufacture of the completed item. Natural characteristics such as grain, texture, knots and colour variation should not be classed as faults or defects. Inconsistencies in these natural characteristics should be expected and appreciated. We select only items of the highest quality, but natural characteristics are inevitable and should be accepted as part of the individual appearance of the item. Nothing in this Clause will affect your statutory rights as a consumer, or your Contract cancellation rights.
FORCE MAJEURE
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- Strikes, lock-outs or other industrial action.
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